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酒店住宿分享经济酒店格局- 个性化住宿让出游更精彩

※发布时间:2015-2-4 18:36:33   ※发布作者:小编   ※出自何处: 
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  分享经济的来临,让非标准住宿有可能成为一个酒店行业的蓝海,如何抢占先机成为在线旅游公司面临的重要机遇。途家、游天下等短租初创公司的出现,改变了很多消费者标准化住宿的现状,越来越多的人可以根据自身的需求选择个性化的住宿。

  客房不再千篇一律

  市民郭先生告诉记者:“我是一名培训,需要全国各地到处飞,到不同的分公司去新产品。以前订酒店,我选择过经济型快捷酒店,房间小,淋浴水忽冷忽热,床品一般。星级酒店我也住过,价格贵,几乎没有时间体验健身房、游泳馆这些设施,而且餐厅客单价很贵。另外,大多数星级酒店都位于繁华地段,即便住在十几层,楼下街道上的喧闹仍然犹在耳边,晚上很难入睡。”

  后来经朋友推荐,郭先生尝试在途家和去呼呼上预订酒店,他在搜索出的个性化酒店入住过三次,每次感觉都不错。“有些酒店是个体老板自主经营,服务周到,房间的布置让人有回家的感觉,很适合我这种常年出差在外的人。”

  记者了解到,目前国内旅游机构推出的去呼呼、途家、游天下等对非标准住宿的经营模式,类似美国的Airbnb,并在此基础上针对中国消费者的入住习惯做了调整。以去哪儿网的品牌去呼呼为例,该项目已经在去哪儿网内部运作了很长时间,当初研发该项目的初衷为一方面看到市场上有很多闲置的空房,另一方面消费者已经从千篇一律的酒店客房个性化选择的道,给非标准住宿带来了快速成长的空间。

  记者发现,而相同价格情况下,非标准住宿产品可以为消费者提供更多附加值,如更大的空间、家用电器、免费机场接送等。但市场上并没有特别好的平台可以将非标准化住宿产品与消费者的需求有效对接。

  商家经营类似淘宝

  去呼呼、途家、游天下近来市场反响较好,不仅很多消费者预订非标准化住宿,不少旅行社也开始与去呼呼、途家等平台进行合作,为行客人提供更多的住宿选择。

  记者了解到,不少手里有空房的人选择将自己的房间上传至网络,成为个性化住宿的供应者,解决房间的空置问题。直白地说,去呼呼更像淘宝,为有闲置空房的个人和机构提供了平台,“我们提供平台和必要的政策帮助,有房的经营者自己发展。”去哪儿网智能住宿事业部副总裁祁秀平这样阐述道,“这样做的好处在于,商家可以通过自己的努力获取更多的关注、更多的收益。”

  虽然很多人都将去呼呼与途家做对比,但两个品牌的定位、运营模式、完全不同。相对于去呼呼专注做平台,途家既有自营房又做平台。途家相关负责人告诉记者:“途家的自营房更像酒店管理公司,需要强大的线下运营团队支持。而非标准住宿房源的分散性让运营成本变高,加之途家的房源主要集中在旅游城市,淡旺季区分明显,人力成本是目前较大的开支。”

  一站式免费服务助力

  记者了解到,非标准住宿的房源与酒店的最大区别在于更分散。在没有前台的情况下如何更好、更有效地管理成为困扰非标准住宿经营者的难题。

  去呼呼目前为非标准住宿经营者提供三方面的服务:一是作为管理工具的信息管理系统;二是连接消费者与经营者的智能硬件:门锁;三是销售平台。这些服务都是基于非标准住宿产品经营者的实际需求,智能管理系统配有App,能够帮助经营者随时随地远程管理房间,通过一个后台完成所有销售渠道的操作。

  此外,用智能门锁取代传统钥匙及房卡,让经营者可以通过信息管理后台生成开门密码,不再需要反复和入住者沟通到达时间,送钥匙、收钥匙,让消费者入住更顺畅。而消费者也不再需要担心忘带钥匙、掉钥匙,联系不上管理者的问题。若是通过App下单,更可直接用App开门。“一客一密码”的密码生成方式更可以打消消费者对非标准住宿安全性的顾虑。

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