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老吴家电话没人接，陈卓敏和汤菁赶紧上门看是怎么回事。
“王阿姨，我小陈啊，今天又热起来了，不要出去啊，要买菜给我们打电话，我们助老员会帮您去买的，知不知道？”昨天11点整，德加社区电话成了热线，负责综治的陈卓敏接打电话忙个不停。
每天一到11点，德加社区独创的“十一点服务”就开始启动。这个服务已三年，社区吴国娟说，之所以启动这项服务，是为了给高龄、空巢老人多一份情感上的安慰。
昨天，德加
公寓88岁的老吴家电话没人接，陈卓敏和社区主任汤菁赶紧跑上门。汤菁说：“我们社区80岁以上的老人有95人，一般隔几天社工都会集体去‘敲门’一次，送避暑用品，和他们聊聊天。电话每天都会打，双休日也一样。时间长了，我们社区的老人也‘自觉’了，出去旅游了都会和社区打个招呼的。所以，如果我们打电话有老人没接，我们就会上门，门敲不开，马上打电话给他们的孩子。”
老吴住德加公寓20幢4楼，按了按门铃，有人应。“老吴帅哥，我啊，小陈。”陈卓敏高声说。
“来来，快上来。”老吴开了门，挺不好意思，“刚才电话没听到啊，老伴跟她老姐妹出去玩了，又麻烦你们跑一趟了。”
看到有记者和社区人员一起上门，老吴连连对记者说：“这个社区真的太好了，每天几次电话打过来，还经常上门来慰问。”老吴和老伴儿两个人住在这套房子里，儿子、女儿都移民了，“真的再温暖也没有了，我孩子都不在身边，他们就老是来陪我聊天。其实说实话，给我们老年人送吃的、喝的什么的，我们真的不在意。买菜我和老伴儿一个星期买一次，两个冰箱放满就可以了，这点小事情不要去麻烦社区，上的安慰才是钞票买不到的啊。”
老吴说，儿子曾说要给他买个电梯房，但他不要，“我宁愿爬4楼的，电梯房谁来陪我聊天啊。”
老吴还打趣汤菁和陈卓敏，“汤主任啊，你又瘦了，要多吃点，不能再瘦了；小陈好，好事近了，脸色也好，也圆润。”