佩德罗·艾·维埃拉, 任职于葡萄牙米尼奥大学和波尔图商业学校,是一位国家贸易专家,同时,也是位研究跨文化交流和管理方面的学者。 前不久,他就中国与葡语国家贸易以及中国10多年来的发展变化接受了人民网葡文版的采访。
2005年,Market Access公司成立,这家由中国人和葡萄牙人共同创立的公司,旨在为大中小企业的国际化发展提供支持与帮助。今天我们的痦子的位置与命运图采访人,就是该公司的合伙人之一。
“虽然现在说来不可置信,但就若干年之前,中国对于很多葡萄牙人来说仍是一个陌生的国家。我还记得最初给一些企业家上课时,首先会给他们展示那时中国的样貌,一群穿着蓝色工装的人在骑自行车,彼时的中国,已然十分现代化了,拥有国际化的大城市,消费水平也很高。”
当时,中国经济增势迅猛,国内生产总值呈两位数增长,巨大的发展动力和发展潜力吸引了无数葡萄牙商人的目光,也就是从那时起,人们抱着满腔热情或是冲动,纷纷投身中国市场。然而面对中国这样一个距离遥远、看似有着共同之处的市场,一些公司取得了巨大的成功,而也有一些公司,总是在各种各样的壁垒前碰壁。
许多公司逐渐意识到,全球化的进程中仍有许多挑战。地理距离遥远、行政方式迥异、文化差异巨大是摆在许多公司面前的“三座大山”。
当谈及地理距离时,佩德罗强调道:“尤其是对于中国这样的国家,便利的通讯工具和交通方式十分重要。中国是人情社会,只有彼此间加强交流,才能建立良好的关系。而这种关系能帮助企业获得更多优待。”
相比欧盟和等国家和地区,中国的资金流通速度更加缓慢。对于大多数外国商人来说,文化的差异主要体现在语言不通,做生意的方式不同以及消费的差异。
除了外国商人面对中国市场所的困难,佩德罗也指出了一些投资者们常见的错误,如总想要在短期内获得投资回报,总想要远程解决所有问题,以及总去寻求共同点而忽视双方存在的差异。他认为,中国与葡萄牙确实存在一些共同点,但如果一味“求同”而去忽视双方之间的差异,不做好完全的应对准备,会让投资者们与成功失之交臂。
中国与葡萄牙虽然远隔重洋,这种距离在某种层面上并未使两国之间产生十分巨大的文化差异。佩德罗认为,巴西、葡萄牙等葡语国家和中国一样,都认为彼此间的信任建立在双方良好的个人关系基础上。但对于其他一些国家,信任的建立却是一个相对长期的过程。“例如在荷兰或者,信任建立在双方所展示的诚意以及履约能力上,与彼此是否有私人关系无关。对他们来说生意是生意,朋友是朋友。而在葡萄牙和中国这两个概念边界模糊。”
佩德罗提到,越来越多的巴西公司想要抓住消费品市场的机遇,这种现象是对人们固有印象的有力反驳,此前人们普遍认为巴西对中国出口主要基于原材料。现在中国人越来越关注巴西的天然健康食品,例如椰汁、巴西野莓饮品等等。
“无论什么产业,只要一家公司能提供独特且高质量的产品、设备或者服务,拥有一支既有动力又有能力的团队,那么他就可以在中国这个广阔的市场上大有作为。这点是毫无疑问的。但公司需要持之以恒,有能力克服我们之前所提到的‘壁垒’。”
2005年至今,形势已发生了重大的变化。从未有如此多的外国人在说中文,也从未有如此多的中国人会说葡语。无论是在葡语国家还是中国,了解对方国家文化的人群达到前所未有的规模。中国和葡语国家正在迎来蓬勃发展的时代。(孟儒之 实习生张晨晓)